トラブル解決

プレビューが表示されない

黒い表示、空のプレビュー、接続エラーが出た場合の確認順を案内します。

内容確認日:
実際の画面Previewの問題を切り分ける
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MarkdownとPreviewのどちらに症状があるか確認します。
入力内容とPreview警告を見比べ、該当する行から修正します。

入力と接続を切り分ける

直前に追加したMarkdownを一度元に戻し、既知の初期サンプルが表示されるか確認します。次にページを再読込し、Preview APIの接続エラー表示がないか確認してください。

小さい再現例を作る

初期サンプルが表示される場合は、問題が起きたスライドだけを複製し、直前に追加した表、Chart、Mermaid、長いコードを1つずつ外します。原因を切り分ける間も、元のMarkdownは別の場所へ保管してください。

解決しない場合

テンプレート名、発生した操作、画面上のエラー文、使用端末とブラウザを控えてお問い合わせください。Markdown本文やアカウントのパスワードは送らないでください。

解決しない場合は、パスワードやMarkdown本文を含めず、エラー文と発生時刻を添えてお問い合わせください。

お問い合わせ →